Por
José Omar Tinajero Morales
Si eres profesionista o estas a punto de serlo o si vas a terminar un posgrado,el gran reto es que tu preparación,no sólo te lleve a convertirte en empleado;sino que busques ser emprendedor y/o empresario.Los profesionistas tienen que convertirse en la solución de generación de empleos.
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Si observas tanto los gobiernos, los bancos, microfinancieras, inversionistas están exigiendo cada día más, que cuentes con un plan de negocios. Eso se debe a que este documento ayuda a definir la idea de tu negocio, a establecer metas; a generar estrategias de comercialización, a calcular costos, precios, determinar cuándo necesitas para empezar a operar e identificar posibles riesgos.
Si ya te encuentras operando, el plan de negocios te permitirá identificar áreas de oportunidad, errores y plantear estrategias para solucionarlos. Si eres empresa constituida y deseas capacitar a tu personal, el curso está registrado y el capacitador está certificado como agente capacitador externo por la Secretaría del Trabajo.
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Programa del Taller o Curso de Plan de negocios para Mipymes
Introducción
En la economía de la globalización juegan un papel importante los
conocimientos y el sector servicios. La transformación de información en
conocimientos es fundamental para la toma
adecuada de decisiones, por lo
que el empirismo ya no es suficiente para lograr el éxito de los negocios. En
cuanto al sector servicios muestra cada vez un mayor número de personas, ya que
se está dando el llamado proceso de
terciarización, que consiste en que las actividades económicas se concentran en
este sector.
Un emprendedor,
empresario o profesionista generalmente se hace la pregunta: para qué
sirve un plan de negocios. Durante mucho tiempo en los negocios no se realizaba
ningún plan y se iba operando según la experiencia. Sin embargo, en la
actualidad se requiere de la realización de un plan de negocios para evitar la
quiebra de la empresa; aumentar las posibilidades de éxito y obtener más
fácilmente financiamiento. En cuanto a los profesionistas se les capacita a
generar teoría en su área de estudio, pero no se les da las herramientas para
saber transformar sus conocimientos en
servicios, que puedan generar un impacto positivo en la sociedad; a la
vez que le genere recursos económicos. Otra falla de la educación en México es
que a los profesionistas se les inculca la idea de que serán empleados, más que
generar en ellos una cultura empresarial, que los motive a crear empresas,
empleos y ganancias. En este marco tanto
el emprendedor, el empresario y el
profesionista tienen que saber realizar planes de negocios para
ser competitivos y productivos en la economía del conocimiento.
Un plan de negocios es un documento guía que elabora
el emprendedor, el empresario y
profesionista; aunque también puede solicitarse el servicio de un consultor
especializado. Incluye temas como la descripción del negocio, el curriculum del
empresario, las estrategias de mercadotecnia
y aspectos organizacionales, administrativos, legales y financieros. En
la primera hoja se debe incluir un resumen con los datos del negocio y los principales resultados obtenidos en lo
referente al mercado, los productos o servicios ofrecidos y datos financieros
como la inversión y capital requeridos. Posteriormente se anexan los datos
curriculares del empresario. En sí el plan de negocios es un mapa que organiza
y sintetiza en un solo documento la información sobre el giro, la empresa y el
producto o servicio a ofrecer.
Campaña de Mercadotecnia en el
plan de negocios
De forma desarrollada se tiene que describir el
negocio, su justificación, el análisis de la competencia directa e indirecta.
Un aspecto clave es el estudio de la mercadotecnia que va desde el
descubrimiento de alguna necesidad no satisfecha hasta la comercialización del
producto o servicio y el seguimiento del cliente. La geomercadotecnia es básica
para poder ubicar correctamente al negocio, a los clientes, a la competencia a
los proveedores y establecer el área de mercado. Para lograr esto se aprovecha
la información demográfica y económica la cual es georreferenciada por medio de
Sistemas de Información Geográfica (SIGs). Con esta información se va logrando
definir el perfil del cliente, el segmento
y el nicho de mercado.
Es importante conocer la opinión de la gente y de
personas especializadas, por lo que es conveniente realizar encuestas y
entrevistas, siguiendo las normas de la
estadística para poder obtener y
analizar la información, que permitirá ver la viabilidad del negocio. Se debe
desarrollar la imagen corporativa teniendo como eje el logo, la marca y lema de
la empresa. Se tiene que trazar una estrategia clara sobre la publicidad, saber
si va a ser de corte tradicional, digital o mixta. Establecer los canales
de distribución y costos.
Aspectos organizacionales, administrativos y estrategias de venta del
plan de negocios
Un empresario y sus colaboradores tienen que saber cuáles son la misión, la visión y
valores de la empresa. También resulta fundamental establecer objetivos a
corto, mediano y largo plazo. Se tiene que tener claro el organigrama de la
empresa, la descripción de los puestos y las condiciones laborales. Realizar
los esquemas de los procesos de producción y operación, para calcular tiempos
de elaboración y conocer la capacidad que tiene la empresa para surtir los
productos o servicios.
Es importante establecer cuáles son las ventajas
comparativas y establecer las estrategias para desarrollar ventajas competitivas.
Las primeras surgen de lo que se puede producir en una región dada a un precio
menor con respecto a otras regiones. Mientras que las ventajas competitivas se
dan cuando se ofrece un valor agregado o plus, que permite vender a mayor
precio, pero dándole mayores beneficios a los clientes, permitiendo
diferenciarse de la competencia.
Se tiene que determinar cómo llegar a los clientes
adecuados, establecer canales de compra, desarrollar estrategias de capacitación para los
vendedores del equipo y redactar como
manuales de operación y política de la empresa.
Estudio financiero y legal del
pan de negocios
Una parte fundamental de un plan de negocios es el
referente a los aspectos financieros, lo que ayuda a conocer la inversión
realizada y la requerida. Ayuda a determinar correctamente los precios y a
encontrar el punto de equilibrio. Además de efectuar proyecciones para conocer
cuáles son los días y meses más bajos y altos del negocio.
En lo legal se tiene que tomar en consideración los
trámites y costos que debe realizar un emprendedor, como los permisos
municipales, federales, el uso de suelo, los derechos de marca, reservas,
derechos de autor, etc.
Con toda la información anterior recopilada en el plan de
negocios, el empresario contará con un
importante documento que le ayudará de
bitácora para determinar la viabilidad del negocio, facilitará la toma de
decisiones, permitirá establecer y lograr sus objetivos; además de coadyuvar en la obtención de financiamientos y de la norma ISO-9000. Un plan de negocios es
vital para lograr el éxito de la empresa y es una herramienta indispensable en
el proceso de incubación de la misma.
Objetivos:
-
Proporcionar
la metodología a emprendedores,
empresarios y profesionistas para que identifiquen necesidades del
mercado y puedan diseñar servicios.
-
Mostrar
los diferentes elementos estructurales que deben comprender un plan de
negocios.
-
Promover
la redacción y empleo de planes de negocios para lograr el éxito de las
empresas.
-
Plantear
estrategias para lograr financiamientos y otro tipo de apoyos a partir de la
presentación del plan de negocios.
Público al que va enfocado el curso:
-
Profesionistas
que deseen convertir sus conocimientos en servicios que tengan impacto positivo
en la sociedad y que le genere un mejoramiento de su economía.
-
Emprendedores
que tienen alguna idea en el sector servicios y que lo quieren transformar en
servicios y en empresa que genere utilidades.
-
Empresario
del sector servicios que desee lograr crecimiento de su empresa o evitar la
quiebra por medio de una herramienta clave que es el plan de los negocios.
Temario
I.
¿Qué es
y para qué sirve un plan de negocios?
1.1
¿Cómo
le ayuda a un profesionista redactar un plan de negocios?
1.2
¿Para
qué le sirve a un emprendedor realizar un plan de negocios?
1.3
¿Qué
beneficios obtiene un empresario con su plan de negocios?
II.
Estructura
de un plan de negocios
2.1
Redacción
del curriculum del emprendedor
2.2
Análisis
del mercado
a)
¿Quién
es mi cliente?, perfil demográfico y económico.
b)
¿Cuáles
son sus necesidades y deseos?
c)
Encuestas
y entrevistas para conocer opinión de clientes potenciales.
d)
¿Dónde
lo ubico?, ¿Cómo elegir la mejor plaza?
e)
¿Qué
producto o servicio debo de crear?
2.3
Planeación
a)
Estrategias
de promoción
b)
Elección
de mensajes y medios de publicidad
c)
Estrategias
de comercialización
2.4
Organización
a)
Organigrama
b)
Procesos
de elaboración
c)
Trámites
legales
2.5
Dirección
a)
Definición
de herramientas de comunicación
b)
Estrategia
para generar redes
c)
Aspectos
de liderazgo a tomarse en cuenta
2.6
Control:
a)
Determinación
de costos y precios.
b)
Financiamiento y recuperación de inversión.
2.7
Conclusiones
2.8
Fuentes
empleadas y anexos.
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Fuente de la fotografía:
Título
Brujula, autor Quique 251
