Marketing turístico

Por José Omar Tinajero Morales

Especialista en Geografía de Turismo

Cuando se habla de marketing turístico se debe realizar en varios níveles en primera instancia es fundamental que exista una política turística federal, estatal y municipal que impulse a los sitios turísticos, para lo cual es necesario que existan Relaciones Intergubernamentales (RIGs), tanto horizontales como verticales, para poder impulsar la creación de corredores turísticos. Por otra parte, es fundamental que los diferentes interesados del sector privado también realicen marketing tanto de la planta turística como de los demás elementos que forman parte del inventario turístico. Algunos autores marcan una diferencia entre Marketing de Destinos, que sería el que orquestan los gobiernos y el propiamente Marketing Turístico que es el que dirigen las empresas del ramo. Nosotros englobamos a ambos como Marketing Turístico, porque aunque surgen de diferentes entidades, debe haber una interrelación para lograr mejores resultados.

En el modelo fordiano de turismo se buscaba ataer masas en especial a sitios de mar y playa; actualmente el modelo de turismo alternativo es personalizado, sustentable, variado al presentar diferentes  tipos como el ecoturismo, turismo cultural, turismo de negocios, turismo urbano, turismo rural, etc. Esto ha impulsado a nuevos sitios como turísticos como es el caso de las ciudades y las comunidades rurales. Igual ahora ya no existe una división tan tajante entre el turismo y los negocios, ahora podemos pensar en la unión de ambos términos, de tal manera que el turismo de negocios es uno de los más fuertes, en lo que se refiere a ingreso de divisas al organizar conferencias, simposios, expos, ferias, conveciones, etc.

Cómo se comentaba anteriormente, la política turística para que funcione adecuadamente y no se dupliquen esfuerzos sin sentido es fundamental que exitan buenas relaciones intergubernamentales (RIGs), que permitan establecer programas tanto en lo vertical como en lo horizontal y que sean no sólo a corto plazo, sino a mediano o largo plazo.

Uno de los principales estudiosos del turismo es Miossec que ha generado modelos de cómo se desarrolla el turismo en las localidades y ha advertido que en una primera instancia, generalmente los primeros en dar los pasos de impulso turístico son los miembros de la inciativa privada y ya que empieza  a verse resultados los gobiernos se empiezan a intergrar.

Desde los gobiernos se deben realizar planes de desarrollo turístico para que se impulse un turismo inteligente, sustentable y sostenible, que en la medida de los posible no genere daños en el patrimonio natural y cultural y que por el otro lado, impulse el desarrollo de la localidad al abrirse empresas turísticas que generen empleos e ingresos. Por eso es fundamental planificar desde el territorio, cuidar el patrimonio, mejorar la imagen urbana, dotar de servicios y difundir los atractivo turísticos.

Un elemento fundamental del plan de desarrollo turístico es el inventario turístico, que se efectúa a partir de la idea de que el turismo es un sistema con estructura y organización, que  se deben estudiar a fondo. Entre los elementos del sistema se encuentra el patrimonio cultural, el patrimonio natural que se constituyen en atractivos turísticos, la planta turística, la infraestructura, la  superestructura (política  de la actividad), la población origen y los índices a evaluar.

Del plan de desarrollo turístico y del inventario deben surgir las estrategias para poscionar los sitios por medio del marketing, aplicando las famosas 4 "P": producto, plaza, precio, promoción,  Es fundamnetal crear productos turísticos innovadores, sustentables y a la vez rentables.

Debido  la existencia de nuevas fomas de turismo es preciso tomar en cuenta que el turista consume experiencias y conocimientos, por lo que se debe generar una cultura  turística y profundizar en los aportes de ciencias sociales como la geografía, la antropología, la historia, la economía, etc. Por ejemplo: no se puede concebir el turismo cultural, sin profundas investigaciones históricas, tanto de la comunida destinos como de su patrimonio. Algo similar sucede con el turismo etnográfico y el conocimiento de la antropología o el turismo de naturaleza y el conocimiento de la geografía.

Es necesario conocer las motivaciones que impulsan a los turistas a viajar a un lugar, como el descanso, la diversión, entretenimiento, salud, moda, hospitalidad, felicidad, placer, comodidad,  economía, negocios, seguridad, status, etc.

Cada tipo de turismo necesita de ciertos conocimientos especializados:

El turismo religioso requiere de fuertes conocimientos en teología, iconografía, hagiografía, historia del arte, arquitectura, historia regional, antropología simbólica y religiosa.

Turismo de negocios, necesita pensar en las características de los empresarios que buscan comodidad, rapidez, tecnología, etc. 

Turismo histórico, pretende mostrar la riqueza de un lugar a lo largo del tiempo por medio de sus monumentos históricos y tradiciones.  Requiere de importantes investigaciones históricas, antropológicas y geográficas. 

Ecoturismo es fundamental contar con conocimientos en ecología, biología y geografía.

Por todo lo anterior, se requiere de investigaciones profundas y capacitación constante por las empresas y personas que se dedican al turismo.



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Estamos a tus órdenes en lo referente a campañas de Marketing Turístico para ayudarte a construir la imagen de tu localidad y atraer más turistas.

Más información en el correo electrónico: histormex@yahoo.com.mx 

Marketing religioso, iconografía y predicación

Por  José Omar Tinajero Morales

Especialista en Marketing Religioso

Cuando pensamos en Marketing Religioso, generalmente pensamos que las Iglesias están incorporando el marketing, cuando en realidad en la mayoría de los casos es al revés. Muchos de los conceptos y estrategias de marketing surgieron de la religión.

En el siglo XV era común en Europa, los predicadores que visitaban muchos pueblos, sus sermones duraban unas tres horas y la gente se amononaba par escucharlos. Uno de los mejores ejemplos es el de san Vicente Ferrer, dominico que predicó por buena parte de Europa y que para lograr la atención de la gente seguía varios recursos: estudio profundo de su audiencia y  de temas religiosos de impacto como el Apocalipsis, manejo brillante de la lógica para estructurar su discurso, empleo de la oratoria  para convencer, conmover y deleitar al auditorio, uso de símbolos, ya sea por medio de palabras estratégicas o de imágenes religiosas, procesiones, flagelación,  acciones taumatúrgicas, etc. El objetivo de todo eso era lograr que los fieles aumentaran su moralidad y los que no se convirtieran, se arrepintieran y se quedaran en la religión católica.

Otro ejemplo es el empleo de la Iconografía o ciencia de la imagen y de los símbolos, muchos siglos antes de que  existiera la mercadotecnia, la Iglesia católica logró crear un lenguaje por medio de símbolos para transmitir conocimientos y valores, logrando estimular la memoria, el entendimiento para llevar a cabo acciones.  Esa comunicación por símbolos lograba identidad y en cierta manera marca. Los mercadólogos deben acercarse a estas manifestaciones culturales para conocer cómo se manejan los símbolos para lograr una mejor comunicación en un marco cultural.

De la iconografía, la hagiografía y la arquitectura surgió un concepto que hoy es básico en el marketing, el nicho de mercado, un nicho es una oquedad donde se coloca la imagen de un santo, cada santo, según la tradición popular se especializa en interceder ante Dios sobre algún tipo de problemas específicos, por ejemplo: san Ramón Nonato, se le pide contra los chismes; san Antonio de Padua, para lograr pareja, san Isidro Labrador para que llueva, etc. de esta manera se retomó la idea de nicho, en marketing y se le llamó nicho de mercado, al espacio al cual una empresa, producto o servició tendrán que atender para satisfacer sus necesidades y generarle soluciones.

Un ejemplo más es el de la propaganda, que es el tipo de mensaje que busca  defender un argumento o posición con el fin de obtener más adeptos para una causa. La propaganda se da por ejemplo en la política y en la religión. En éste último caso hay que recordar  la Congregación y  Colegios de Propaganda Fide  que tenía por objetivo difundir la fe católica.

También es importante anotar que de las peregrinaciones que se hacían a Tierra Santa, a Santiago de Compostela a la Villa de Guadalupe, entre otros espacios sagrados surgió la idea actual de turismo religioso. Países con fuerza espiritual y religiosa como México, Indonesia, Egipto e India se irán posicionando cada vez más en el marco del turismo cultural y religioso.

Así que el ser humano a lo largo de la historia necesita satisfacer su parte espiritual, como ya lo había entendido Maslow en su pirámide o como ha comentado Philip Kotler, en que cada vez más la gente se va acercando a satisfacer su parte espiritual.

El marketing le aporta a la religión algunos aspectos relacionados con la aplicación de las nuevas tecnologías como las TICs y el empleo de redes sociales. En cuanto al aspecto de la publicidad tradicional como folletos, libros, posters, etc., las Iglesias tuvieron una presencia mucho antes que el marketing surgido en el siglo XX.

Se podría definir al marketing religioso al conjunto de estrategias sistematizadas que buscan mantener y aumentar el número de feligreses de una Iglesia o Credo, por medio de la satisfacción de las necesidades espirituales, generando identidad al pertenecer a una comunidad que posee una serie de símbolos y conocimiento propio. También es el que se enfoca en empresas que venden productos o servicios relacionados con la religión, como libros imágenes, tours, etc.

La investigación de mercado podrá indicar la situación concreta de una Iglesia en relación con sus competidores. Permitiría también hacer proyecciones sobre las tendencias de la gente hacia la religiosidad y hacia un credo en específico. Existen datos institucionales que muestran aspectos relacionados con la religión, por ejemplo, el censo del 2010 levantado por INEGI, mostró que las entidades del país con mayor prospección de católicos fueron: Guanajuato. Jalisco, Aguascalientes, Zacatecas. En estas entidades se podrían  abrir negocios relacionados con productos o servicios enfocados a los católicos.

Si la idea es evangelizar se deben localizar las entidades con menor número de católicos como Chiapas, Tabasco, Campeche y  Quintana Roo.

Los principales y novedosos conocimientos del marketing religioso tienen su campo en lo digital y en la comunicación de masas. Se requiere por un lado de la organización de eventos como expos, ferias, festivales, conferencias, cursos, talleres y fortalecimiento del turismo religioso. Por otra parte, en el mundo digital se requiere de aprovechar los diferentes atributos de Internet, Social Media,  Marketing de Contenido vertido en sitios Web, blogs, vídeos, etc.

Si deseas que te ayudemos a crear una campaña de marketing religioso o quieres impulsar una empresa de turismo religioso estamos a tus órdenes, puedes seguirnos  al correo histormex@yahoo.com.mx


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TuCristo: Omar Tinajero Morales (tucristo.com)

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Día Internacional de Museos. Turismo Cultural y Marketing

Por José Omar Tinajero Morales

Lic. en etnohistoria por la ENAH

Los museos siempre han tendio un lugar privilegiado a lo largo de la historia en lo referente a la conservación y a la disfusión del patrimonio cultural. Relacionados también con la ciencia, la investigación,  la educación y el turismo juegan un papel clave en la sociedad.

Sin embargo, con la llegada de la era digital los museos  han tenido que reformular su estrategia, ya que la mayoría ellos eran totalmente analógicos.  Por lo que han surgido museos con un enfoque interactivo y otros se han tenido que modernizar para poder satisfacer las necesidades de las nuevas generaciones.

El museo es uno de los lugares más buscados por los turistas, en especial los que practican el turismo cultural. La ciudad de México se encuentra entre las ciudades con más museos a nivel mundial, sólo superada por Londrés. Se considera que hay alrededor de unos 170 museos, sólo en la Ciudad de México, por lo que México es un país con una fuerte raigambre museística.

Se considera que  el primer museo en el país fue el de Historia Natural, Arqueológico y Etnográfico fundado en el período del presidente Guadalupe Victoria. Otro gobernante que impulsó la creación de museos fue el emperador Maximiliano de Habsburgo y don Porfirio Díaz.

Los gobiernos postrevolucionarios vieron con buenos ojos la creación de musesos, dentro de un marco de construcción de identidad nacional.  Fue notable el avance de museos nacionales durante el período del presidente Adolfo López Mateos, quien fundó museos como el de Antropología en Chapultepec o el del Virreinato en Tepotzotlán. Poco a poco se fueron diversificando los temas, ya no sólo existieron museos relacionado con la historia o con la biología, sino también aparecieron temas como las bellas artes, la caricatura, la geología, la ciencia, la economía, etc.

Desde 1977 se empezó a celebrar el dia internacional de los museos a instancia  de la Asociación Internacional de Museos, ICOM, con el objetivo de sensibilizar en la población la importancia que juegan los museos en la vida educativa y cultural de los países. El museo como lugar de conservación del patrimonio cultural tangible y como sitio de memoria histórica.

Ya que la ciudad de México cuenta con una gran cantidad de museos, desde hace unos años se ha considerado como mayo el mes de los museos. En ese mes se trata de incentivar a que la gente visita la mayor cantidad de museos posibles, por lo que además de las exposiciones permanentes se organizan exposiciones temporales, conciertos, conferemcias, ciclo de cuenta cuentos, etc.

La mayor parte de los museos de las ciudad de México se concentran en las delegaciones Cuauhtémoc con 78, Miguel Hidalgo con 22 y Coyoacán con 21. Entre los museos más importantes de la ciudad destacan: el Museo de Antropología, El Museo del Templo Mayor, El Museo del Caracol, El Museo del Castillo de Chapultepec, el Museo de Historia Natural, el Museo de Economía (MIDE), Universum, entre muchos otros.

En Histormex contamos con asesores y consultores que impulsan el conocimiento de las ciencias sociales aplicado a la museografía, el turismo cultural y el marketing, con la idea de brindar un servicio integral e interdisciplinario para fortalecer a los museos.

Se requiere ahora más que nunca darle una línea digital a los museos con profundos conocimientos históricos y los relacionados con el tema central del museo. Es fundamental que además de los servicios enfocados a la población local se refuerze con el acercamiento al turista cultural. Por último como señalan autores como Philip Kotler, también los museos requieren del marketing para que más público se acerque a ellos.

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Teoría de las Generaciones aplicadas al Marketing

Por José Omar Tinajero Morales

Especialista en ciencias sociales aplicadas al marketing

Una forma de aplicar ciencias sociales como la historia, la antropología y la demografía en el marketing es la teoría de las generaciones para segmentar adecuadamente y ubicar los nichos de mercados correctos.

La historia, por medio del concepto de historia cíclica y generacional ha mostrado que aproximadamente cada 15 años hay un cambio en la forma de ver el mundo, debido a los avances tecnológicos, a situaciones económicas y culturales.

Una generación es un grupo de personas que nacieron en una etapa en la que coinciden en valores, gustos, cultura, etc. El dicho popular comenta que las personas se parecen más a su generación que a sus padres, es muy real.

La expectativa de vida se ha ido aumentado considerablemente, debido a los avances de la medicina, lo que incide en el comportamiento de las generaciones, por ejemplo, se ha observado que los millennials, tardan más tiempo en madurar, se sienten como niños aún cursando una licenciatura y tardan más tiempo de salir de la vivienda de su familia de origen.

Desde el punto de vista del marketing es fundamental que al generar estrategias para llegar a ciertos grupos se tenga en cuenta las características de su generación para identificar las formas de mensajes los canales de comunicación, los gustos y las necesidades.

Entre más conozcas a tus clientes, consumidores o usuarios estarás en mejores condiciones de crear productos o servicios, útiles, rentables  y vendibles.  Además una de las formas más efectivas de segmentación es la demográfica.

En el siglo XX se dieron las siguientes generaciones:

Grandiosa G1, los nacidos entre 1901 a 1926.

Generación Silenciosa nacieron de 1927 a 1945.

Baby Boomers nacieron de 1946 a 1964.

Generación X nacieron entre 1965 a 1980.

Generación y o Millennials nacieron de 1981 al 2000.

Generación Z o Centennials del 2001 al 2016.

Generación Alfa del  2017 hasta la actualidad.

Grandiosa G1

Es una generación casi a punto de desaparecer, sus integrantes andarían entre los 117  a los 92 años. Les tocó vivir en su infancia  la Revolución Mexicana, la Revolución Rusa, la Primera Guerra Mundial y la Guerra Cristera. Por lo tanto, su vida fue muy compleja por todo lo que implicaba la guerra en la economía. Había familias muy numerosas porque se veía a los hijos una forma de activo para lograr más producción en el campo y en el hogar. Desde niños trabajan y los padres no les gustaba mucho la idea de que la educación de sus hijos fuera obligatoria. Era un México dominantemente rural.


Generación Silenciosa

Andan entre los 73 a 91 años. Forman parte de lo que se conoce como la Tercera Edad, se caracterizan por votar en las elecciones para conservar sus despensas y otros beneficios que ha generado por el clientelismo. También votan porque lo consideran como parte de la aplicación del civismo.

Nacieron en el marco del nacionalismo de Lázaro Cárdenas, la Segunda Guerra Mundial (1939 - 1945) y el inicio de lo que se conoció el Milagro Mexicano. Vivieron una época de industrialización que influyó en los flujos de migración, la obtención de empleos  en especial lo que implicaban base no eran tan complicados de conseguir.

Sus medios de comunicación favoritos son la radio, la televisión y los periódicos. Fueron totalmente analógicos. Actualmente se preocupan por su salud, calidad de vida y buscan tener una vejez lo más apacible posible.


Baby Boomers  

 Andan entre 54 a 72 años, se les denomina así porque aumento considerablemente la tasa de la natalidad después de la Segunda Guerra Mundial. Sus primeros años se caracterizaron por la modernización de México se incrementó la industrialización en las ciudades, se dio una fuerte migración de las zonas rurales a las ciudades. Se crea la Zona Metropolitana de la Ciudad de México con los municipios conurbados del Estado de México. Esta generación todavía disfrutó del empleo basificado y con todas las prestaciones.

Al mejorar   la situación económica, se dio el consumismo, es el momento en que primero se pensaba en elaborar el producto y después se veía si sería vendible o no. Les fascinaba la televisión, que empezaba a entrar en la era del color (1963). Es la época de oro del cine mexicano, lo que influyó en el gusto por la  música ranchera.



Generación X

Tienen de 53 a 38 años, es una generación que en su infancia fue totalmente analógica, pero su edad madura viven ya en la era digital, es decir, es la generación de transición, la que tuvo que aprender ya en su edad adulta lo referente a la tecnología, muchos de ellos ven con desconfianza los nuevos canales de comunicación porque no han sabido integrarlos a su vida diaria y prefieren las relaciones personales en el mundo real. Pasaron de la televisión de blanco y negro a color. De la máquina de escribir a la computadora.

Otro grupo vio la necesidad de integrarse a los cambios tecnológicos y han visto la oportunidad de conocer el mundo  digital y sus bondades, si hubieran tenido muchos de los recursos de las TICs habrían aprendido más y más rápido.

Sus primeros años los vivieron con la música en inglés, la cumbia de Rigo Tovar,  las telenovelas, programas como el Chavo del Ocho, las películas de El Santo.  En el cine destacaban la Guerra de las Galaxias, Vaselina. Dominaban los discos de vinilo, las rockolas. La situación económica se complicó por el populismo de Luis Echeverría y José López Portillo se fue complicando las posibilidades de encontrar un empleo. Vivieron las campañas demográficas de que la familia pequeña vive mejor, lo que incidió posteriormente en conformar familias de dos hijos en promedio.

Aprendieron el mundo digital con  el correo electrónico, messenger, actualmente les gusta usar Facebook y Messenger..

Generación Y o Millennials

Andan entre los 37 a los 18 años, son ya una generación digital. Hay que recordar que Internet entró de lleno en 1989. Las generaciones anteriores los consultan en lo referente a tecnología, por lo que el proceso de endoculturación en parte se reinvirtió.  Tradicionalmente las generaciones más grandes en edad les enseñaban a las más pequeñas, con los millennials surgió la contrario y se convirtieron en profesores y consultores tecnológicos de las generaciones anteriores.

Aunque demográficamente podrían tener un papel definitorio en la política, debido a su apatía en el tema y a su enclaustramiento en los videojuegos  u otras formas de tecnología, delegan en las generaciones  anteriores las decisiones políticas.  Casi no les interesa la religión.

Se encuentran en edad laboral. Debido a que las condiciones de empleo han cambiado rotundamente, han tenido que entrar al mundo del emprendedurismo, sin que el sistema educativo se haya modernizado para este nuevo reto. Tienen facilidades para usar la tecnología les encanta la multiplataforma y aprender varios idiomas. No les gusta que les vendas, ni la publicidad intrusiva, por lo que la forma de acercarse a ellos es por medio del marketing de contenidos.

Su vida gira en torno a los móviles: generalmente llevan un celular o una tablet en la mano, están pegados a las redes sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube  y son criticados porque en muchas ocasiones están más atentos al mundo virtual  que al real. Les gusta formar grupos virtuales.

Para conectar con los millennials debe ser directo, contundente, claro, rápido, conciso, sencillo y honesto. Se interesan por la ecología, la salud y el éxito.

Generación Z  o Centennials

Son menores de 18 años, ya es una generación digital, que inició con el nuevo milenio. Es impensable su vida sin tecnología y exigen que esté presente en el modelo educativo. Son audiovisuales y kinestésicos. Su medio de comunicación son las redes sociales.


Entre más conozcas las características de las generaciones podrás segmentar el mercado, planear, desarrollar estrategias, para enlazar tu producto o servicio con el cliente, consumidor y usuario adecuado.

¡Atención!

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Tenis aplicado a los negocios

Por José Omar Tinajero Morales

Especialista en Geomarketing

En el mundo de los negocios es importante contar con estrategias para poder sobresalir y ganarle posición a la competencia, una de las formas de ir adquiriendo este conocimiento estratégico es por medio de la historia, la guerra, la política y los deportes.

Autores como  SunTzu, Maquiavelo, entre otros nos muestran cómo conocer el pensamiento estratégico y sus enseñanzas son aplicables también al mundo de los negocios. En esta ocasión hablaremos sobre como aprovechar las enseñanzas del tenis y aplicarlas a los negocios.

El tenis es un deporte que se ha extendido a todo el mundo, su origen es inglés. México durante mucho tiempo figuró en el tenis, llegando a tener figuras como Leonardo Lavalle, Raul Ramírez, El Rafael Pelón Osuna, entre otros. México en varias ocasiones estuvo en la primera división de la Copa Davis y en una ocasión quedó en segundo lugar, perdiendo contra Australia, en 1962.

Cómo se puede aplicar las estrategias del tenis a los negocios, veamos los siguientes puntos.

1. Saque triunfador, es importante que un jugador de tenis conserve su saque, en el mundo empresarial es importante conservar el liderazgo.
2. Romper el saque, es importante sacar a la competencia de su centro de gravedad. para lo cual se requiere que te capacites, actualices, hagas cosas diferentes.
3.  El tenista busca que sus tiros lleguen al fondo o  a las lineas para que el rival no le pueda contestar y dejarlo parado,  en el mundo emprendedores es importante que conozcan las necesidades y problemáticas de tus clientes para ofrecerle productos o servicios que le resulten útiles y atractivos. Requieres de investigación de mercado y aplicar las técnicas de marketing.
4.  Haz correr a tu adversario, el axioma es que corra la pelota y que tu rival vaya atrás de ella para cansarlo.  En el mercado esto se puede interpretar cuando sacamos nuevas lineas de productos o servicios, antes que nadie. Es importante recordar que actualmente más que esperar que el producto o servicio estén muy erfeccionados lo importante es sacarlos al mercado cuando ya tengan un buen nivel de calidad y si se requiere mejoras se harán ya cuando estén a la venta como sucede con las actualizaciones de los software o aplicaciones.
5. Ataca sus puntos débiles, para lo cual se requiere de conocerlos primero, en el tenis uno de los momentos claves es durante el calentamiento que sirve para observar de donde cojea el rival. Mientras que en los negocios se debe hacer un estudio FODA  tanto de la competenecia directa e indirecta para conocer sus debilidades y por ahí atacar.
6. Mantén una buena posición en la cancha, si estás bien situado podrás contestar más tiros, trata de que el otro jugador no te sace de tu posción ideal. En los negocios esto implica conocer a fondo el territorio donde se desempeña tu empresa, su área de mercado y también implica conocer las tendencias del sector donde su ubica tu producto. Para esto se requiere de estudios de geomarketing, investigación de mercado y proyección de mercado.
7. Sorprende a tu rival a contrapie, por que lo sacas de balance y es más complejo que te conteste tu tiro. En los negocios esto se puede aplicar con el marketing de guerrillas y la estrategia del caballo de Troya, en ambas situaciones lo que se busca sorprender y tomar distraido al rival.
8. Utilza tus mejores golpes, conocéte a ti mismo es uno de los principales axiomas para cumplir con nuestra misión en la vida y esto también aplica en lo empresarial. haz tu estudio FODA y descubre cuales son tus fortalezas y sácales el mayor provecho.
9. Juega hacia atrás, en tenis se conoce esto como jugar a la cangura, es una técnica que consiste en dar tiros profundos, es defensiva, pero puede provocar errores en los rivales. En el emprendimiento a veces cuando no somos los más fuertes requerimos de ganar tiempo, para obtener concimientos, dinero, insumos etc., entonces se puede usar esta estrategia
10. Ve hacia la red, ataca, sie eres el más fuerte, no lo dudes ve por el mercado y gánalo.

Estas estrategias como ves se pueden aplicar en el deporte, en los negocios y en la política.

Si quieres profundizar más en estos temas, puedes tomar los cursos que ofrecemos tanto en línea como presenciales, por ejemplo el curso de marketing político. Estrategias de campaña donde te damos los elementos para que tengas una campaña competitiva, tanto en el mundo nalógico como en el digital. Este curso está avalado por varias campañas que se han diseñado a lo largo del tiempo y con obra escrita como el libro Un nuevo aire a la democracia mexicana: candidatos independientes. Así que no dejes pasar la oportunidad de capacitar a tu planilla y acercarlos al triunfo.

Ponte en contacto con nosotros al email 

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José Omar Tinajero Morales es licenciado en etnohistoria por la ENAH; Maestro en Estudios Regionales por el Instituto Mora y estudió el doctorado en Geografía por la UNAM. Está certificado en Marketing Digital por Google; en Comercio Electrónico por EOI  y diplomado en Integridad Web y en Gestión de Ambientes Virtuales de Aprendizaje por la Fundación Carlos Slim.

Consultor y asesor en Marketing de Contenido aplicado al Turismo y al desarrollo Pyme. Puedes contactar con él en las siguientes plataformas  digitales, haz clic en los iconos:

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Investigación de mercado, estructura, proceso y funcionalidad

Por José Omar Tinajero Morales

Especialista en Geomarketing

Es alarmante cómo muchos empresarios, emprendedores, comerciantes se lanzan a abrir un negocios sin haber realizado aunque sea una mínima investigación de mercado. También es preocupante que muchos estén operando y no se tomen el tiempo para saber hacia dónde va la tendencia de la economía, del ciclo de su producto, etc. Esto explica en muchas ocasiones porque los negocios quiebran.

Aunque tu empresa sea muy pequeña es necesario hacer una investigación de mercado y aprovechar todo el conocimiento que te aporta.

Investigación de mercado, definición

Una investigación de mercado es un proceso por el cual se obtienen, recopilan, analizan e interpretan  datos que se convierten en información y conocimiento para crear productos y servicios que sean necesarios, que generen soluciones y que sean vendibles. Cómo proceso se siguen una serie de pasos de forma secuencial, tomando como referencia el método científico, para que el conocimiento obtenido pueda ser confrontado y corroborado. Se trata de ser objetivo en la comprobación de la hipótesis, que se centra en la viabilidad de la empresa, el producto o servicio.

La investigación de mercado se convierte en una poderosa herramienta que le da orden,  valor, seguridad y rentabilidad a tu empresa. Trata de ver que su realización es una inversión y no un gasto.

Para qué sirve una Investigación o Estudio de Mercado

El conocimiento obtenido permite identificar el estado de la economía, el sector al que te dedicas, detectar las tendencias, la relación con la oferta y la demanda con lo cual podrás realizar un diagnóstico  contextual sobre tu empresa, producto o servicio. Podrás experimentar la eficacia o simular situaciones a las que te enfrentarás y reconocer las tendencias para predecir cómo podría estar tu negocio a futuro.

La investigación de mercado te puede ayudar a tomar decisiones, generar estrategias, hacer correcciones y acciones para posicionarte, aumentar la productividad y generar valor.

Estructura, elementos de la investigación de mercado

La parte estructural de una investigación de mercado se refiere a los temas  que se tocarán y son los siguientes:

1. Contextual, análisis geográfico (ubicación de punto de venta y distribución), histórico estudio de los aspectos temporales tanto de la región donde te ubicas como al interior de la empresa y el ciclo de tu producto; demografía cantidad de población y generaciones; antropológico, lo referente a lo cultural y a la comunicación simbólica. Estudio de la economía de la región.
2. Estadística, se obtendrán datos cuantitativos que tendrán que ser procesados para su interpretación. Aquí entra la elección de variables, muestreo, realización de encuestas, procesamiento estadístico, análisis de regresión, diagramación y estudio de la proyección de mercado para predecir.
3. Conductual, análisis cualitativo psicológico y social de cómo la gente compra ciertos productos según aspectos  culturales, personales o biológicos. Sirve para identificar estilos de vida, patrones de compra, percepciones.
4. Experimentación, consiste en poner a prueba por medio de testers o focus groups los productos o servicios creados para identificar su funcionalidad, aceptación, calidad, etc.
5. Aplicación de resultados para lograr objetivos y metas.

Método de investigación de mercado

 Se  siguen tres pasos básicos: conjunto, análisis y síntesis. El conjunto se obtiene por medio de la heurística; el análisis es el estudio por separado de cada uno de los temas y componentes a estudiar y la síntesis es la creación de conocimientos y las conclusiones obtenidas.

Para más información sobre el método a seguir en una investigación de mercado haz clic en el siguiente link: http://geomarketingcm.blogspot.mx/2018/03/metodos-para-investigacion-de-mercados.html

Si deseas que realicemos la investigación de mercado de tu producto o servicio estamos atus órdenes. Contamos con un experto equipo interdisciplinario que te darán el mapa de tu negocio para que logres el éxito e incrementes tus ventas.

Invierte en una investigación de mercado que te de certeza hacia donde te debes dirigir para lograr mejores resultados y crear producto so servicios que sean vendibles y rentables.
 
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