Buscando mejorar la accesibilidad a Internet en CDMX

Por José Omar Tinajero Morales

Asesor Social Business, México

Sistema de transporte y telecomunicaciones unidas para lograr mayor inclusión digital, accesibilidad y conectividad.

El sistema colectivo metro, ya no sólo es el principal medio de transporte en la ciudad de México, cuenta con una amplia oferta de actividades culturales, conferencias, exposiciones, comercios, libros digitales y consultorios médicos. También ofrece la posibilidad de ir integrando a un mayor número de la población al mundo digital, por medio de los cibercentros y eduaulas.

Actualmente es importante tener conocimientos de computación a la vez de poder accesar a una computadora con internet, ya que cada día más trámites se hacen por este medio. La red también ha venido a ampliar considerablemente las oportunidades de obtención de información y conocimiento. Ya existe la posibilidad de estudiar la preparatoria o incluso una licenciatura por internet. Sin embargo, por los precios de las computadoras y la renta de internet provoca que todavía en muchas viviendas no se cuente con estas herramientas. Los cafés de internet en algunos sitios son caros o insuficientes. Por lo que los cibercentros vienen a ayudar a muchas familias de la entidad, en esta materia.

Ubicación de los 22 cibercentros

El gobierno del Distrito Federal ha instalado 22 cibercentros en varias estaciones del metro, con lo que busca que la gente se acerque a las tecnologías de información, que aprenda computación y que use internet gratuitamente por 30 minutos. Se requiere presentar una identificación oficial vigente; anotarse en el libro de registro y cumplir con el reglamento. En este tiempo puede realizar tareas, buscar empleo, publicar textos, entrar a su correo, participar en redes sociales, hacer trámites gubernamentales, presentar declaraciones ante la Secretaría de Hacienda; obtener la curp, etc. Las computadoras cuentan con software básico para la realización de trabajos escolares y de oficina. Se cuenta con personal calificado para dar asesoría sobre el uso del equipo y manejo de internet.

Los 22 cibercentros se localizan en las estaciones: Barranca del Muerto, Bellas Artes, Villa Basílica, Chabacano, Chapultepec, Lázaro Cárdenas, Instituto del Petróleo, Raza, Ferrería, Hidalgo, Bellas Artes, Martín Carrera, Zócalo, Pantitlán línea A y 5; Pino Suárez, San Lázaro, Taxqueña, UAM Iztapalapa, Universidad, Zapata, Zaragoza y Tacubaya. La nueva ruta dorada, también contará con este servicio en algunas de sus estaciones. Cómo se puede observar los cibercentros están estratégicamente ubicados en estaciones de transbordo o cercanas a importantes instituciones educativas.

Eduaulas para capacitar a las personas en computación

Las edualas son espacios públicos y gratuitos en el Distrito Federal, que permiten enseñar principios básicos de computación para que se reduzca la brecha digital, por medio del empleo de internet y nuevas tecnologías de información. Las eduaulas se componen de 25 computadoras, un equipo multifuncional y una red inalámbrica con servicio de internet de banda ancha de 4 Mb. Los cursos se empezaron a impartir desde el mes de abril del 2010.

Se ubican en los 22 cibercentros del metro y en las 16 delegaciones del DF. El curso es gratuito y da herramientas para saber usar una computadora, navegar por internet, uso de correo electrónico e introducción al procesador de textos conocido como Word 2007. Estos conocimientos son de gran utilidad para las personas ya sea para mejorar sus posibilidades de encontrar trabajo, mejorar en el escalafón o incluso en su vida diaria.

Los requisitos son: vivir en el DF, ser mayor de 12 años, contar con cuatro horas libres por dos sábados consecutivos de 8 a 12. Las inscripciones son en Av. Chapultepec número 49, tercer piso, colonia Centro delegación Cuauhtémoc de 9 de la mañana a 3 de la tarde. Una vez concluido satisfactoriamente el curso, los interesados pueden pedir una constancia. Este programa fortalece la educación de los capitalinos, consolidando el liderazgo del DF a nivel nacional.

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Chat para hacer negocios

Por José Omar Tinajero Morales
Consultor de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a Pymes

Chatear puede generar prospectos, clientes, ventas y dinero, usa la tecnología a tu favor.

Ya desde antes de las redes sociales causó furor el chat de Messenger, ahora se ha incrementado con Facebook y con WhatsApp. De tal forma que todo el día y hasta la noche la gente está con su computadora o móviles recibiendo o mandando información.

Para muchos esto implica consumo de tiempo y dinero en una actividad divertida, pero que le genera gastos, es decir, es un pasivo. Pero habría una forma de sacarle jugo al chat para que se convierta en una fuente de ingresos que se conviertan en un activo, emplearlo también en el mundo de los negocios.

Las ventas que son el eje de cualquier empresa, porque gracias a ellas se generan ingresos y utilidades, necesitan ante todo de comunicación y relaciones personales. Imagínate el poder convertir a las personas de tus redes sociales, en tus clientes a los cuales les puedes ayudar a tener una mejor calidad de vida con los servicios y productos que vendes.

Puedes incrementar tus ventas por medio del chat y desarrollar comercio electrónico o móvil, con lo cual ampliarás tu radio de acción.

Tal vez tengas la mina de oro entre tus manos, al momento de chatear y no te has dado cuenta de todo es e potencial. Crea grupos de amigos en función a intereses temáticos, lo cual te podrá ayudar a llegar a nichos de mercado específicos

Igual  ahora más que nunca se requiere de seguimiento de clientes para lograr su fidelidad, pregúntales si les gusto o no tus productos o servicios, indaga cómo los puedes mejorar, etc. Haciendo lo que te gusta, de una manera divertida y casi sin darte cuenta puedes obtener más ingresos y aumentar tu base de clientes.

Otras empresas han utilizado el chat como un canal para el crowsourcing, es decir, que hay muchos internautas que están dispuestos a ayudarte a testear tus productos y darte su opinión para mejorarlos. Otros te podrán ayudar hasta diseñarlo de manera gratuita o por medio de promociones.

Facebook por ejemplo cuenta además del servicio de mensajes de texto, puedes hacer llamadas o videollamadas, con lo cual puedes tener un mejor acercamiento con tus clientes y mostrarle las ventajas de tu productos.


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Soluciones para Pymes mediante la nube, cloud computing

Por José Omar Tinajero Morales
Diplomado en Integridad Web

Hace unos cuantos años para almacenar la información digitalizada había que almacenarla en el disco duro de la computadora o en  infinidad de diskettes, cds, usbs y otros dispositivos. La primera alternativa tenía el problema de que las computadoras eran muy pesadas y no se podían andar llevando de un lado para otro, con la información. La segunda opción permitía la movilidad, pero la capacidad de los dispositivos era muy poca, se corría el riesgo de perderlos o de que se contaminara de virus de computadoras ajenas.

Los problemas anteriores mermaban en la movilidad y la productividad de las empresas. En cambio la nube  ha venido a resolver varias de estas situaciones, cuáles son las ventajas de la nube:

1. Puedes consultar tus archivos desde cualquier computadora  u otro dispositivo en cualquier parte del mundo, siempre y cuando tengas acceso a Internet.

 2. Facilita la creación de activos intangibles digitales, que permiten crear riqueza gracias al conocimiento por medio de software, ebooks, cursos virtuales, aplicaciones, etc.

3. Se puede transmitir, información, conocimientos y servicios aprovechando la nube.

4. La nube también se convierte en una plataforma colaborativa, que ayuda a que gente ubicada en diversas partes del mundo pueda trabajar en algún proyecto en común en tiempo real.

5. Ayuda a tener la información digitalizada, ordenada reduciendo espacio y costos en el mundo físico. Ideal para armar tu base de datos.

6. Sirve para respaldar la información en caso de algún problema en las  computadoras de la empresa.

7. Ya no hagas tu computadora lenta aprovecha los servidores en línea. Puedes tener tus vídeos en Youtube, tu música en Spotfy;  guardar tus archivos en GoogleDrive o en DropBox; conservar tus fotos en Facebook, Instagram y archivos de Office en tu cuenta de Outlok, que cuenta con los servicios de correo y almacenamiento.

Oracle una de las empresas que ofrece soluciones en la nube, es una de las grande crecimiento, por lo que estar en la nube y aprovecharla es una mina de oro, por lo que se observa en las tendencias.

Como un ejemplo de la ventaja de la nube está la experiencia propia, durante muchos años he venido trabajando en la creación de ebooks y cursos digitales, empezamos usando CDS, pero nos encontrábamos ante varios problemas, aunque los cds estaban bien grabados, no todos los lectores  de las computadoras los leían; en segundo lugar, la gente veía un cd y quería pagar diez pesos por información de alta calidad. Varios de los clientes estaban en lugares lejanos y se les tenía que cobrar por paquetería.

Ahora gracias a la nube, le podemos ofrecer a nuestros clientes, los ebooks y cursos con mayor calidad a cualquier parte del mundo y a un precio justo para ambas partes. La nube nos ha ayudado enormemente al poder almacenar los archivo de vídeos y poderlos compartir con nuestros clientes.

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SAS, empresas en fast track en México

Por José Omar Tinajero Morales
Social Business certificado

Países con mayor competitividad y productividad se caracterizan por dar la oportunidad de que se abran empresas en pocos días. Existe un indicador para medir este aspecto y se ha denominado Doing Business, en el cual México se encuentra en el lugar 47 de 190 países.

México ha ido cayendo en el indicador Doing Business a partir de la llegada del presidente Enrique Peña Nieto, razón por la que se tuvieron que implementar medidas.

Para   mejorar la rapidez en apertura de negocios se ha creado las  SAS, Sociedades de Acciones Simplificadas, que permiten que una persona pueda crear una empresa sin necesidad de más accionistas.

Esto en México era algo impensable, sin embargo, las reformas propuesta por el presidente Enrique Peña Nieto, harán esto posible en septiembre del 2016.

Antes abrir una empresa en México, llevaba muchos días, trámites y altos costos, lo que inhibía la inversión  y la cultura empresarial. También se requería de varias personas para poder abrir una empresa. Las reformas a la Ley General de Sociedades Mercantiles, facilitarán enormemente la apertura de empresas, lo que ayudará que se abran más fuentes de trabajo y que más gente se anime a invertir en la creación de un negocio.

Cuáles son los beneficios de la nueva reforma:

1.  Se crea la figura de Sociedad por Acciones Simplificadas, SAS, también llamadas empresas unipersonales, por las cuáles en caso necesario sólo se requerirá de una persona para crear una empresa.

2. El trámite de apertura se reduce a sólo 24 horas.

3. Los trámites se  harán por Internet, por lo cual se ahorrará en tiempo dinero y esfuerzo.

4. Antes había que pagarle al fedatario público, alrededor de  veinte mil pesos, ahora se elimina esto.

5. Abrir una empresa será gratis.

6. Trámites ante el SAT, IMSS e IMPI serán desde un portal Web: Tuempresa.gob.mx

7. Se promueve que las personas puedan abrir empresas en el marco de la economía formal, para lograr sinergia, entre la inciativa privada y el Estado.

8. Se impulsa a las Microempresas para fortalecer la economía.

9. Cambia la concepción de empresa, en lo referente a conjunto de personas, ahora una sola persona podrá abrir una empresa, lo cual es coherente en el marco de la nueva economía, en que la gente trabaja sola.

10. Se buscará mejorar la imagen del país y el lugar a nivel mundial en lo referente al índice Doing Business, para atraer inversiones extranjeras, al facilitar la apertura de negocios.

Así que se da un paso muy importante para crear empresas, ahora es importante recordar, que un buen emprendedor antes de abrir cortina, hace una planificación adecuada para tener más posibilidades de éxito.

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Ciencias sociales y TIC aplicadas al marketing, turismo y a Mipymes para integrarlas a la nueva economía de la información.


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Facebook, Social Media y Marketing digital aplicado a pymes

Por José Omar Tinajero Morales

 Diplomado en Integridad Web

Las pymes requieren de soluciones prácticas para darse a conocer, posicionarse y mantenerse vigentes, una de las alternativas que tienen para lograr todo esto son las redes sociales. Su ventaja es que están cada día más al alcance de un mayor número de personas.

Facebook ha despuntado por toda una serie de beneficios que ofrece tanto a las personas como a las empresas al integrar diferentes servicios que le dan una relativa autonomía. En este sentido, conviene conocer algunas sugerencias para hacer una campaña digital de impacto.

Retos del marketing digital para las pequeñas y medianas empresas

El gran reto para el marketing digital y las tiendas online, es que el comercio por Internet todavía es poco recurrente. Los expertos plantean la necesidad de contar con certificados de que es un sitio seguro para efectuar compras, además de contar con diversas formas de entrega de productos y de pago, una alternativa son páginas como Dineromail o Paypal, que permiten recibir pagos, por una comisión, pero que le dan más seriedad a tu empresa, además que tienen opciones para integrar a tu página de Internet, como el carrito, el botón de pago o cupones por correo electrónico.

El sector servicios es uno de los que han aprovechado más el uso de las tecnologías de la información y hoy se está revolucionando el mundo de la educación, los negocios, el turismo, la consultoría, etc. Cada red social tiene ciertas ventajas e inconvenientes que es necesario tener en cuenta para posicionar un producto o servicio, se puede aprovechar las diferentes redes y hacer un sistema para tener más opciones de encontrar clientes o se puedes especializar en alguna de ellas para concentrar fuerzas y dominar todas las herramientas que puedan ser útiles.

Facebook, una excelente oportunidad para el marketing digital

Facebook: creada por Mark Zuckerberg en 2004 con el objetivo de interrelacionar estudiantes de la Universidad de Harvard, fue ampliando su círculo de participantes hasta ofrecer su servicio a toda persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Se ha popularizado mucho, de tal forma que en el año 2010 se colocó como el segundo sitio más visitado a nivel mundial. Muchos han emigrado de otras redes sociales a Facebook por considerarlo moderno, divertido, completo y seguro.
Tiene la opción para denunciar a la gente que tenga ideas discriminatorias o que muestre material indebido. Se puede enviar mensajes, jugar, anunciar eventos y formar grupos por medio de lista de amigos. Presenta una sección llamada muro, espacio en cada perfil para que sus amigos le escriban mensajes.

La Ley de Metcalfe te ayudará a comprender el valor y el poder de tus redes digitales y analógicas.

Sugerencias para publicitar tu persona o pymes por medio de Facebook

Es necesario abrir una cuenta en Facebook por lo que se deberá contar con una dirección de correo electrónico, llenar los formularios correspondientes y subir una imagen atractiva para que más gente se una a la red creada. Los datos se pueden modificar al hacer clic en la pestaña: Editar mi perfil, es fundamental que la información de contacto sea lo más amplia y veraz posible, para que puedan encontrar a la persona o negocio, se requiere poner biografía, teléfonos, dirección, email, página de Internet, etc.

Es importante que en la configuración de la privacidad no se restringa a solo amigos, ya que es necesario que esté abierta la red para que cualquier persona, pueda acercarse a los productos o servicios de la empresa o persona. Se debe de generar links de Facebook con páginas de Internet, por ejemplo: Youtube, Suite101, tienen la opción compartir, que sirve para dar a conocer novedades, promociones y descuentos.

Aprovechar todas las herramientas de Facebook para hacer publicidad por medio de chat, mensajes, videos y en fotos se puede generar un catálogo en línea. También se pueden crear anuncios por Facebook, en lo que se cobra ya sea por el número de clic que reciba o por el número de impresiones que se muestren. Al tener presencia en Facebook su persona o negocio estará visible tanto en Internet como en celular.

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Veracruz y el comercio novohispano

Por José Omar Tinajero Morales
Especialista en historia del sistema de transporte novohispano

Veracruz fue el puerto por el cual entraba y salía mercancía, metales preciosos y gente de España a México. Fue un punto nodal clave o llave del mundo hispano en el comercio intercontinental: Europa, América y Asia. Ruta alterna para llegar al Oriente y poder obtener productos como las especias de oriente. La cadena de puertos se formaba por Sevilla, Veracruz, Acapulco hasta llegar a Filipinas. De hecho este último lugar estuvo muy vinculado con México, al ser parte de la Nueva España, por algún tiempo; además que la evangelización de las islas filipinas se organizó desde aquí. La tercera raíz de México, la población negra, que fue traída para trabajar en las plantaciones como esclavos, tuvo su entrada y principal asiento en Veracruz. Por Veracruz salió infinidad de oro y plata que fue a enriquecer a Europa.

En 1629 se creó la Armada de Barvolento, sus puertos fijos eran Sevilla y San Juan de Ulúa, lugares que también tenían el monopolio comercial. El 17 de mayo de 1683 sufrió el saqueo del pirata francés Laurens Graff “Lorencillo”. Razón por la cual para proteger a la ciudad del ataque de los piratas se decidió amurallarla. Se demolió la muralla el 14 de junio de 1880.

Las rutas terrestres de Veracruz

Para efectuar la comunicación y el comercio con la ciudad de México existieron cuatro rutas, que seguía la arriería: la primera salía de México seguía por Tepetlaoxtoc, Apan, Jalapa hasta llegar al puerto, era la ruta que se seguía desde la época prehispánica y se mantuvo durante la etapa colonial, era la vía más larga, pero con menos elevaciones con una distancia de 435 kilómetros. Una segunda ruta se llevaba a cabo por Puebla, la tercera por el Cofre de Perote, con una extensión de 411 kilómetros y la cuarta por Orizaba con una distancia de 408 kilómetros. La existencia de varias rutas fortaleció a localidades como Puebla, Orizaba Jalapa y Córdoba.

En 1794 se instituyó el servicio de diligencias, durante el siglo XIX sufrían de constantes asaltos por las bandidos de Río Frío.

Debido a los altos costos de la transportación por arriería, se pensó aprovechar la tecnología con la introducción del tren, de hecho el primero fue el ferrocarril Mexicano que conectaba a la ciudad de México con Veracruz, vía Teotihuacán, Apan, Apizaco y Orizaba, la concesión se dio en 1857 y se completó en 1873, cubriendo una distancia de 433 kilómetros. En 1887 se inició la construcción una ruta alterna, el ferrocarril interoceánico, que pasaba por Jalapa con una extensión de 547 kilómetros, fue inaugurado en 1891.

La fortaleza de San Juan de Ulúa

El virrey Francisco Güemes, conde de Revillagigedo en 1775 decidió que la fortaleza de San Juan de Ulúa, se convirtiera en cárcel de la Inquisición. Durante esta época estuvieron presos, los jesuitas Francisco Javier Alegre y Francisco Javier Clavijero. Además de los ideólogos del movimiento insurgente fray Servando Teresa de Mier y fray Melchor de Talamantes, quien murió aquí de fiebre amarilla en 1809.

El fuerte de San Juan de Ulúa fue el último reducto de la Corona española. Fue sede del gobierno de Benito Juárez durante la guerra de los Tres Años, además promulgó las leyes de Reforma. En el Porfiriato, fue la cárcel más cruel durante esta etapa, todos aquellos que se enfrentaran al sistema eran encarcelado aquí, por ejemplo estuvo preso en 1884 y 1894, “Chucho el Roto”, quien robaba y el botín se lo daba a los pobres. Don Venustiano Carranza emulando a Juárez, estableció su gobierno durante la Guerra de Facciones. El 2 de julio de 1915 ordenó que San Juan de Ulúa dejara de ser cárcel.

Veracruz la ciudad cuatro veces heroica

La primera ocasión fue el 23 de noviembre de 1825 cuando Miguel Barragán logró expulsar al último reducto de la Corona Española. La segunda ocasión se dio durante la Guerra de los Pasteles contra Francia, el 27 de noviembre de 1838.

La tercera vez se dio durante la primera intervención norteamericana en 1847. La cuarta vez fue el 21 de abril de 1914 durante la segunda intervención norteamericana.

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